The_Immortal

Баги, глюки Easy Link в Рено Аркана

В теме 86 сообщений

Всем привет! Вчера купил Arkana, сделал сопряжение со своим Galaxy Note 10+ по блютус. И уже второй день наблюдается одно и то же - Easy Link постоянно сбрасывает соединением со смартфоном (или наоборот - пока не пойму, кто виновник) через каждые 1-2 минуты (песня не успевает доиграть) и заново подключается. И так бесконечно, пока не отключишь соединение с телефоном. Подключал параллельно вторым телефоном смартфон жены - у нее все отлично, играет, не сбрасывает. Кто-нибудь сталкивался с такими фертелями, что это может быть? Где искать причину?  

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1 час назад, Koksovova сказал:

Всем привет! Вчера купил Arkana, сделал сопряжение со своим Galaxy Note 10+ по блютус. И уже второй день наблюдается одно и то же - Easy Link постоянно сбрасывает соединением со смартфоном (или наоборот - пока не пойму, кто виновник) через каждые 1-2 минуты (песня не успевает доиграть) и заново подключается. И так бесконечно, пока не отключишь соединение с телефоном. Подключал параллельно вторым телефоном смартфон жены - у нее все отлично, играет, не сбрасывает. Кто-нибудь сталкивался с такими фертелями, что это может быть? Где искать причину?  

https://easyconnect.renault.ru/phone-pairing Совместимость телефона с мультимедийной системой. 

У жены тот же смартфон? Прошивка ГУ последняя?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 18.05.2020 в 11:15, kyushu сказал:

https://easyconnect.renault.ru/phone-pairing Совместимость телефона с мультимедийной системой. 

У жены тот же смартфон? Прошивка ГУ последняя?

У жены другой смартфон - Huawei P20 Pro. Колл-центр и консультанты Рено не смогли ничем помочь. Я уже решил проблему сам, памятуя о косяке мультимедийной системы Renault Kaptur, которая у меня была до этого. Эта система каждый раз после подключения по блютус моего смартфона примерно через минуту сообщала, что список контактов в телефонной книге слишком большой и она его не может синхронизировать (у меня 1500 контактов). И работала дальше. Я заподозрил, что Easy Link сталкивается с тем же. Поэтому в настройках блютус-подключения Самсунга к Renault отключил синхронизацию телефонной книги. И проблема пропала. Забавно, но программисты Easy Link почему-то поставили ограничение на максимальное количество контактов в смартфоне таким образом, что система вырубается совсем в случае превышения этого ограничения. Так что как-то так. 

2 пользователям понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
7 часов назад, Koksovova сказал:

Забавно, но программисты Easy Link почему-то поставили ограничение на максимальное количество контактов в смартфоне таким образом, что система вырубается совсем в случае превышения этого ограничения.

Поздравляю, с любыми проблемами можно бороться при наличии здравого смысла.

Ну да, можно покидаться помидорами в сторону софтовой фирмы. Но, даже у Боинга бывают проблемы, а у него с финансированием точно лучше обстояли дела.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
10 часов назад, Koksovova сказал:

У жены другой смартфон - Huawei P20 Pro. Колл-центр и консультанты Рено не смогли ничем помочь. Я уже решил проблему сам, памятуя о косяке мультимедийной системы Renault Kaptur, которая у меня была до этого. Эта система каждый раз после подключения по блютус моего смартфона примерно через минуту сообщала, что список контактов в телефонной книге слишком большой и она его не может синхронизировать (у меня 1500 контактов). И работала дальше. Я заподозрил, что Easy Link сталкивается с тем же. Поэтому в настройках блютус-подключения Самсунга к Renault отключил синхронизацию телефонной книги. И проблема пропала. Забавно, но программисты Easy Link почему-то поставили ограничение на максимальное количество контактов в смартфоне таким образом, что система вырубается совсем в случае превышения этого ограничения. Так что как-то так. 

вы напишите в рено россия о этой проблеме, чтобы там в список багов закинули и этот. Когда нибудь до него дойдет очередь)) Уверен бэклог там гигантский уже)

1 пользователю понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 21.05.2020 в 20:33, ilyalime сказал:

вы напишите в рено россия о этой проблеме, чтобы там в список багов закинули и этот. Когда нибудь до него дойдет очередь)) Уверен бэклог там гигантский уже)

Я сразу же так и сделал - попросил колл-центр связать меня с менеджером, который курирует мультимедиа-проблемы в автомобилях. Он зафиксировал этот баг и мое решение, пообещал, что в следующих прошивках это учтут) 

1 пользователю понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти