The_Immortal

Баги, глюки Easy Link в Рено Аркана

В теме 107 сообщений

Приветствую!

Хотел бы поделиться глюками, связанным с мультимедией Easy Link:

1. Уже раз в 10-ый наблюдается следующее. При активации камеры переднего вида во время движения через некоторое время экран становится черным с надписью "Смотрите по сторонам" и ничего не отвечает. Через некоторое время на экране высвечиваются настройки авто откуда никуда далее не попасть: система не перезагружается, помогает только выйти из авто, полностью его потушить и вернуться обратно. 
 

2. Также не первый раз система подвисает при исходящем звонке, когда собеседник не взял трубку. Лечится либо перезапуском авто, как выше, либо если кто-то позвонит в ответ. Видео.

3. Как-то ночью возвращался домой и решил активировать на утро автозапуск, т.к. начало холодать в наших северных краях, но увы.

Видео было сделано неделю назад, данное поведение за это время повторилось ещё разок. На видео, я затупил: надо было выйти из машины и полностью дождаться ее отключения, но как-то напрягает, что этот глюк войдет в систему...

До заводских настроек сбрасывал. Обновлений по системе нету...

Я бы рад всё спихнуть на дилера, но он от нас туда-сюда в 400км и по таким вопросам просто так гонять не хочется, поэтому недели три назад по проблемам 1 и 2 я обратился на горячую линию Рено, но никакой обратной реакции до сих пор не получил.

Кто-нибудь сталкивался с подобным?

3 пользователям понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@The_Immortal Обновлений по системе нету...

Откуда взяться обновлениям, если у ГУ нет связи с сетью? На https://easyconnect.renault.ru/ также ничего о новых версиях и способах их установки не сообщалось. Думаю, к дилеру обращаться бессмысленно, в чем легко убедиться звонком к дилеру или в поддержку Рено.

Спасибо за подробное описание проблем. 

3 пользователям понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
39 минут назад, kyushu сказал:

Откуда взяться обновлениям, если у ГУ нет связи с сетью?

А какая связь - отсутствия сети на ГУ с обновлениями? На предыдущих моделях ГУ от Рено, обновление происходило через флешку. Я не говорю, что обновления есть, просто не вижу связи с Вашими предположениями...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Vasily Согласен. Связи нет ни там, ни у меня.

@The_Immortal Неоднократно отмечалось, что софт очень сырой. Зато заработал MY Renault, можете оставлять теперь рекламации там. Другого выхода нет, либо ждать когда это сделают другие. Естественно, сочувствуем. В частности, как будущие владельцы этого чуда под лозунгом "Не откладывай мечту на завтра".

Изменено пользователем kyushu
2 пользователям понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
5 часов назад, The_Immortal сказал:

При активации камеры переднего вида во время движения через некоторое время экран становится черным с надписью "Смотрите по сторонам" и ничего не отвечает.

Это чтоб вы отвлеклись от экрана и на дорогу смотрели.

1 пользователю понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
22 часа назад, kyushu сказал:

Откуда взяться обновлениям, если у ГУ нет связи с сетью?

@kyushu  Как нету? Есть.

21 час назад, kyushu сказал:

Зато заработал MY Renault,

@kyushu В смысле сайт? Нашел также приложение - пока ни там, ни сям зарегистрироваться не дает :)

19 часов назад, Георгиевич сказал:

Это чтоб вы отвлеклись от экрана

@Георгиевич Видимо, это чтобы я вообще к ММ не обращался? :) "Ничего не отвечает" означает, что до перезагрузки системы на экране вообще ничего кроме черного экрана не происходит.

21 час назад, kyushu сказал:

заработал MY Renault, можете оставлять теперь рекламации та

Увы, отсутствует там возможность что-либо написать - по крайней мере в веб-версии на сайте. Единственное, есть редирект на форму - туда и напишем-с.

Изменено пользователем The_Immortal
2 пользователям понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@The_Immortal @The_Immortal Касательно доступа к сети у нас тут целая ветка - Не подключается интернет к Рено Аркана

Никто интернета не видел, но очень хочет. В первую очередь ради сервиса пробки в навигаторе, также неплохо бы заиметь браузер и сервисы Рено. Просьба поучаствовать.

Тот факт, что при подключенном по блютус смартфоне, ГУ не находит обновлений, не говорит о том, что связь с интернет есть. Попробуйте, если не сложно, проверить обновления при отсутствии интернета на смартфоне. Вот если бы удалось что-то скачать в ГУ, тогда бы сомнений не было. А пока, к сожалению, они остаются.

@The_Immortal В смысле сайт? Нашел также приложение - пока ни там, ни сям зарегистрироваться не дает :)

В приложение вошел, но ввести автомобиль (будущий) не дает. Приложение, кстати, только появилось - прогресс.

1 пользователю понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@kyushu 

17 часов назад, kyushu сказал:

В приложение вошел, но ввести автомобиль (будущий) не дает

Да там никакого толку нет от этого ресурса: выдает информацию о предстоящем ТО.

 

17 часов назад, kyushu сказал:

Тот факт, что при подключенном по блютус смартфоне, ГУ не находит обновлений, не говорит о том, что связь с интернет есть. Попробуйте, если не сложно, проверить обновления при отсутствии интернета на смартфоне

Попробовал: при активном синем зубе и отключенном на телефоне Интернете ГУ по-прежнему ищет обновления. Значит действительно связи с Интернетом у ГУ нет. Напишу и об этом в Рено.

---

Ну в общем получил ожидаемый ответ:

Цитата

рекомендуем Вам первоначально обратится в официальный дилерский центр для прохождения диагностики, так как послепродажным обслуживанием занимаются официальные дилерскиее центры

 

Изменено пользователем The_Immortal
1 пользователю понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@The_Immortal Да там никакого толку нет от этого ресурса:

Там должна быть возможность смотреть состояние заказанного автомобиля, наличие обновлений и подключение сервисов мультимедиа и навигации. Спасибо за эксперимент. Кто-то писал, что мм даже обновлялась. 

1 пользователю понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
28 минут назад, kyushu сказал:

Кто-то писал, что мм даже обновлялась. 

Можно ссылку на пост?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти